Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να αποκτήσετε έναν νέο αμέσως χρησιμοποιώντας . Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, το εξαιρετικά φιλικό προσωπικό υποστήριξής μας είναι διαθέσιμο 24/7 για να σας βοηθήσει σε πραγματικό χρόνο μέσω της συνομιλίας – το εικονίδιο κάτω δεξιά αυτής της σελίδας ανοίγει το chat – ή μέσω email στο [email protected].
Στη NovaDreams, τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα δίκαιου παιχνιδιού και προσφέρουμε στους παίκτες μας μόνο τους καλύτερους και πιο υπεύθυνους παρόχους δίκαιου παιχνιδιού. Επιπλέον, όλα τα παιχνίδια διαθέτουν τα απαραίτητα πιστοποιητικά Γεννήτριας Τυχαίων Αριθμών (RNG).
Ναι, όλοι οι παίκτες μπορούν να εξασκηθούν ή να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια χωρίς τον κίνδυνο να χάσουν πραγματικά χρήματα. Απλώς κάντε κλικ στο "Παίξτε για Διασκέδαση" για να φορτώσετε το παιχνίδι σε λειτουργία demo.
Αν το παιχνίδι κολλήσει ενώ παίζετε, η τελευταία παρτίδα σας ενδέχεται να παραμείνει ατελής. Ωστόσο, σε τέτοιες περιπτώσεις, συνήθως εκτελείται στον διακομιστή και τα κέρδη, αν υπάρχουν, προστίθενται στο υπόλοιπό σας.
Πρώτα, παρακαλούμε ελέγξτε τις εκδόσεις του Flash και της Java στον υπολογιστή σας. Για να παίξετε οποιοδήποτε από τα παιχνίδια, οι παίκτες πρέπει να έχουν εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση της Java και του Flash στη συσκευή τους. Δεύτερον, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, καθώς μπορεί να την έχετε χάσει. Τρίτον, παρακαλούμε καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας, επανεκκινήστε τον περιηγητή και δοκιμάστε ξανά. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης μας. Θα βρούμε λύση σε οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα!
Χρησιμοποιούμε τις καλύτερες και πιο καινοτόμες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων της κρυπτογράφησης 128-bit Secure Socket Layer και του πρωτοκόλλου PGP, για να διασφαλίσουμε ασφαλή και προστατευμένη μεταφορά δεδομένων.
Για να ανεβάσετε τα απαιτούμενα έγγραφα, μεταβείτε στο προσωπικό σας προφίλ και κάντε κλικ στην καρτέλα ‘Έγγραφα’. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το μέγεθος του αρχείου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 2MB. Οι αποδεκτοί τύποι αρχείων είναι pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png και tif. Μόλις τα έγγραφα ανεβούν, παρακαλούμε περιμένετε μέχρι να τα ελέγξουμε και να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση των εγγράφων σας κάνοντας κλικ στην καρτέλα ‘Έγγραφα’, όπως και πριν.
Απολύτως! Έχετε την ευχέρεια είτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας για μια καθορισμένη διάρκεια είτε να επιλέξετε το αόριστο κλείσιμο του λογαριασμού, το οποίο μπορεί να ανοιχτεί ξανά αργότερα. Απλά επικοινωνήστε με το αίτημά σας στο [email protected] μέσω email και η αφοσιωμένη ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα. Αν απαιτείται άμεσο κλείσιμο λόγω προβλήματος με τον τζόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Υποστήριξης μέσω Live Chat.
