Allgemeines
Der Spieler erkennt an und stimmt zu, dass es allein in seiner Verantwortung liegt, sich mit den Gesetzen und Vorschriften bezüglich Online-Glücksspiels in seinem jeweiligen Wohnsitzland vertraut zu machen, bevor er die vom Casino angebotenen Dienstleistungen nutzt.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit zu ändern. Das Unternehmen wird die Spieler im Voraus über solche Änderungen informieren, bevor sie in Kraft treten. Den Spielern wird empfohlen, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.
Wer darf spielen
Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, die Legalität des Online-Glücksspiels in seiner Gerichtsbarkeit zu überprüfen, bevor er ein Spielerkonto erstellt oder Wetten platziert.
Das Casino akzeptiert nur volljährige Spieler, die das Mindestalter von achtzehn (18) Jahren oder das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele gemäß den Gesetzen des Wohnsitzlandes erreicht haben. Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass er die geltenden Altersanforderungen erfüllt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis von jedem Spieler anzufordern und kann nach eigenem Ermessen den Zugang zur Website einschränken oder ein Spielerkonto sperren, falls der Spieler die Altersvorgaben nicht erfüllt.
Verfügbarkeit von Spielen
Der Spieler erkennt an, dass die Verfügbarkeit bestimmter Spiele in bestimmten Ländern eingeschränkt sein kann, wie es die Richtlinien der jeweiligen Spieleanbieter vorsehen, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
Die Verwendung von Virtual Private Networks (VPNs) oder anderen Methoden zur Umgehung regionaler Beschränkungen bezüglich der Spielverfügbarkeit ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung aller durch solche Methoden erzielten Gewinne führen.
Akzeptierte Währungen
Das Casino akzeptiert folgende Währungen für Einzahlungen und Auszahlungen: EUR, GBP, BTC, BCH, ETH, DOG, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX
Gebühren und Steuern
Der Spieler ist allein für die Zahlung etwaiger Gebühren, Steuern oder sonstiger finanzieller Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus seinen Gewinnen gemäß den Gesetzen seines Wohnsitzlandes ergeben.
Spielregeln
Der Spieler bestätigt, dass er die auf der Website angebotenen Spielregeln kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
Haftungsausschluss
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich bewusst sind, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für etwaige finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.
Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder sonstige technische Störungen, die den Zugang zur Website einschränken oder ein ununterbrochenes Spiel verhindern können.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette oder eine Zahlung aufgrund eines Fehlers unsererseits bestätigt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle davon betroffenen Wetten zu stornieren oder zu korrigieren und diese Wetten gemäß den korrekten Bedingungen neu abzurechnen.
Wenn das Casino Ihr Spielerkonto versehentlich mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinn gutschreibt, der nicht Ihnen gehört – sei es durch einen technischen Fehler, falsche Auszahlungswerte oder menschliches Versagen –, bleibt dieser Betrag Eigentum des Casinos und wird von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Sollten Sie vor der Kenntnisnahme des Fehlers unberechtigt Gelder abgehoben haben, stellt dieser Betrag (ohne Einschränkung weiterer gesetzlicher Maßnahmen) eine Schuld dar. In solchen Fällen sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu informieren.
Das Casino, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
- geben keine Garantie, dass die Software oder die Website ihren Zwecken entspricht;
- garantieren nicht, dass die Software und Website fehlerfrei sind;
- garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechung zugänglich sind;
- haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden jeglicher Art, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen ergeben.
Sie stimmen zu, das Casino, seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten für sämtliche Kosten, Verluste, Schäden, Forderungen und Verbindlichkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen ergeben.
Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, was zu einer Sperrung oder dauerhaften Ausschluss führen kann.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website stellen die verbindliche Vereinbarung zwischen casinoname.com und seinen Benutzern dar. Informationen des Kundensupports dienen nur zur Unterstützung und stellen keine Änderung oder Aufhebung dieser Bedingungen dar. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen sorgfältig zu prüfen und einzuhalten.
Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen Aussagen des Kundensupports und den hier dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verwendung des Spielerkontos
Jeder Spieler darf nur ein einziges persönliches Konto führen. Mehrere Konten pro Spieler sind nicht gestattet.
Im Falle von Mehrfachregistrierungen durch denselben Spieler behält sich das Casino das Recht vor, alle zugehörigen Konten zu sperren oder zu schließen, sowie Gewinne, Boni und Freispiele einzubehalten, falls solche Regelverstöße entdeckt werden.
Anti-Betrugs-Politik
Das Unternehmen hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber unlauteren Praktiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Betrug, Absprachen, Einsatz von Software zur Manipulation oder Erzielung unfairer Vorteile sowie jegliche Form der Spielmanipulation.
Alle Transaktionen werden regelmäßig auf Anzeichen solcher Aktivitäten überwacht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Spielerkonto sofort zu sperren, wenn ein Betrugsverdacht besteht.
Im Falle von betrügerischen Aktivitäten kann das Casino sämtliche Gewinne, Boni und Freispielgewinne einziehen und rechtliche Schritte gegen den betroffenen Spieler einleiten.
Einzahlungen
Das Casino akzeptiert Einzahlungen über verschiedene Zahlungsanbieter. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung beträgt 10 EUR oder den entsprechenden Gegenwert in Kryptowährungen.
Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren oder Einschränkungen seitens des Anbieters beinhalten können.
Auszahlungsrichtlinien
Bevor Auszahlungen vorgenommen werden, behält sich das Casino das Recht vor, die Identität des Spielers durch ein KYC-Verfahren (Know Your Customer) zu überprüfen. Dies kann die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments, Adressnachweises und/oder Zahlungsnachweises beinhalten.
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem erfolgreichen Abschluss der Verifizierung.
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 EUR oder den Gegenwert in Kryptowährungen. Maximale Auszahlungsgrenzen können je nach Zahlungsmethode oder VIP-Status variieren.
Rückerstattungsrichtlinie
Einzahlungen auf das Spielerkonto gelten als endgültig und können nicht zurückerstattet werden, außer unter besonderen Umständen und nach alleinigem Ermessen des Casinos.
Im Falle eines Verdachts auf Missbrauch von Zahlungsmethoden oder Rückbuchungen behält sich das Casino das Recht vor, alle Boni, Gewinne und laufenden Transaktionen einzufrieren oder zu stornieren.
Inaktive Konten
Ein Spielerkonto wird als inaktiv betrachtet, wenn sich der Spieler für einen Zeitraum von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten nicht eingeloggt oder kein Echtgeldspiel betrieben hat.
Inaktive Konten können deaktiviert werden, und etwaige verbleibende Guthaben unterliegen einer monatlichen Verwaltungsgebühr, bis das Konto reaktiviert oder das Guthaben aufgebraucht ist.
Das Casino wird den Spieler mindestens 30 Tage vor Anwendung solcher Gebühren per E-Mail benachrichtigen.
Kündigung des Kontos
Der Spieler kann jederzeit sein Konto schließen, indem er den Kundenservice kontaktiert. Nach Schließung des Kontos werden alle verbleibenden Echtgeldguthaben gemäß den geltenden Auszahlungsrichtlinien ausgezahlt.
Das Casino behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht oder aus regulatorischen Gründen zu sperren oder zu schließen.
Selbstsperre & Spielsuchtprävention
Das Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Spieler können sich selbst ausschließen, Limits setzen oder Pausen einlegen, indem sie die entsprechenden Funktionen im Konto nutzen oder sich an den Support wenden.
Bei Bedarf arbeitet das Casino mit Organisationen zusammen, die professionelle Hilfe für spielsuchtgefährdete Personen anbieten.
Geltendes Recht & Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der das Unternehmen lizenziert ist. Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit verhandelt.
Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu diesen Bedingungen oder zu den Dienstleistungen des Casinos kann der Spieler den Kundensupport rund um die Uhr kontaktieren:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
